场景一:使用小新正品充电器充电，充电器过热;解决方案:
小新正品充电器采用无风扇密封结构设计，可有效防止灰尘，具有一定程度的防水效果，它比风扇冷却充电器更耐用，因为没有风扇冷却，所以工作温度可能更高，充电器在充电时，电流传输过程中会有能量损耗，从而产生一定的热量，这是正常现象。建议在使用时将充电器放在通风良好的环境中，此外，充电器内部装有高温保护装置，小新正品充电器会时刻监测自身温度，，一旦温度异常，会通过降低功率或停机的方式进行保护，请您放心使用。
场景二:使用非小新正品充电器充电，充电器过热;
解决方案:停止充电，更换小新正品充电器充电。
【仍未解决】
请打开小新出行APP，在服务页或设备页， 找到【附近门店】查询支持维修当前设备的服务店。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!
【小提示】
1.车辆骑行结束后，建议冷却半小时后再进行充电:
2.充电时，将充电器放置在通风良好的环境中，避免高温和直射阳光;
3.充电时间: 请按照说明书上的充电时间操作，充电时间不宜过长，建议不超过12小时，以避免过度充电，影响电池寿命和产生安全隐患;
4.检查充电器状态:定期检査充电器是否有破损、变形或电线裸露的情况，如发现充电器有浸水、摔落或明显损坏，应立即停止使用，并更换新的充电器。
